保證成交的客戶心理操控術

內容簡介：

保證成交的客戶心理操控術

銷售就是一場心理戰

您是否經常面對客戶的拒絕，不知如何應對？

您是否還在滔滔不絕地介紹產品，但客戶仍然對你說NO？

您是否原以為訂單即將到手，但客戶卻突然改變心意或避不見面？

銷售的工作就是要面對人的，可以說顧客就是市場。因此，知道客戶是如何想的，比什麼都重要。銷售就是一場心理戰，如果你想成功地賣出產品，必須讀懂客戶內心和瞭解客戶需求才能立於不敗之地。花心思去了解客戶消費的流程、動機和原因，比那些費盡口舌卻不討好的銷售方法要有效得多。

本書是一本結合業務員銷售技巧和客戶心理學，總結出銷售心理學與不同銷售階段因應客戶消費心理變化的應對方法，透過生動的解析和事例，教你如何看透顧客的心理，讓客戶的祕密無處可藏，循序漸進引導出客戶需求，使自己掌握主導權，成功打贏這場心理戰，也就什麼東西都能賣，隨時隨地都成交！

作者簡介

世界華人八大明師亞洲首席 王擎天

美國UCLA碩、博士，台灣補教界巨擘，深入研究「LT智能教育法」，並榮獲英國City ＆ Guilds國際認證。作為現代知識的狩獵者，平日極愛閱讀、也熱愛創作，是個飽讀詩書的全方位國寶級大師。雖然主修數理，對文史卻有極大興趣，每天晚上11點到凌晨2點，為了鑽研歷史等社會科學，他不惜犧牲睡眠。勤學之故，家中藏書高達二十五萬冊，並在歷史、創意、教育、科學等範疇都有鉅著問世，主要著作有：《蘭陵王與陸貞傳奇》、《讓貴人都想拉你一把的微信任人脈術》、《反核？擁核？公投？》、《慢決離放!給孩子最有感的高EQ教養》等數十冊。

由於擁有豐富的人生閱歷與廣闊視野，曾多次受邀至北大、清大、交大等大學及香港、新加坡、東京及國內各大城市演講，獲得極大迴響。現為北京文化藝術基金會首席顧問，是中國出版界第一位被授與「編審」頭銜的台灣學者。並榮選為國際級盛會——馬來西亞吉隆坡論壇「亞洲八大名師」之首。2009年受邀亞洲世界級企業領袖協會（AWBC）專題演講。並於2010年上海世博會擔任主題論壇主講者。2011年受中信、南山、住商等各大企業邀約全國巡迴演講。2012巡迴亞洲演講「未來學」，深獲好評，並經兩岸六大渠道（通路）傳媒統計，為華人世界非文學類書種累積銷量最多的本土作家。2013年發表畢生所學「借力致富」、「微出版學」、「人生新境界」等課程。2014年北京華盟獲頒世界八大明師尊銜。

商品規格

作者：世界華人八大明師亞洲首席 王擎天

分類：行銷企管／企管?資訊科技

叢書系列：成功良品69

出版社：創見文化

出版日期：2014/3/19

ISBN：9789862714881

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